– Entradas (Check-in): Desde las 14h. hasta 20h
– Salidas (Check-out): Hasta las 12h
– Mascotas: No se admiten
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, 4B, 6000 y Maestro
NORMAS PARA RESERVAR
Es indispensable presentar D.N.I. o pasaporte para poder hacer la reserva.
Enviar escaneo o fotografía de los documentos de identificación a agata@casalbeniz.com
Es necesario dar su dirección al reservar
Es necesario dar un número de teléfono al reservar.
ESTE ALOJAMIENTO TIENE LIMITE DE EDAD PARA PODER RESERVAR Y ALOJARSE
Edad mínima: 25 años
Todos los alojados, no acompañados de sus progenitores, deberán tener más de 25 años.
Edad máxima: Sin limitación
No efectuamos la reserva cuando la información solicitada al cliente es incorrecta.
Queda reservado el derecho de cancelar cualquier reserva si la información de la tarjeta de crédito es falsa o incorrecta. Si la información de la tarjeta de crédito dada en el primer momento no es válida (como en caso de pérdida o robo de tarjeta), es responsabilidad del cliente informar a CASA ALBENIZ de dichos cambios antes de la fecha de llegada.
En caso de no ser informados se producirá la cancelación inmediata de la reserva. Si la información personal proporcionada es incorrecta (pasaporte, sexo, edad, nacionalidad…) queda reservado el derecho de anular la reserva.
Depósito para cubrir posibles daños
Se solicitará un depósito de 150 €(en metálico)para cubrir posibles daños cuando efectúen la llegada . Se le entregará un recibo de este depósito.
Después de revisar que el estado del alojamiento este en perfecto estado, se devolverá el depósito para cubrir posibles daños en Efectivo el día del check-out.
En caso de que su llegada al alojamiento sea más tarde de las 20:00 h , por favor comuníquenoslo con tiempo para organizar la recepción.
Si pasadas las 20:00 h , no se presenta en el alojamiento o no hemos tenido noticias sobre su llegada , la reserva quedara cancelada en su totalidad.
NORMAS GENERALES PARA CANCELACIONES
Las cancelaciones deben efectuarse por correo electrónico.
En cualquier caso, no aceptamos cancelaciones por teléfono ni por otro tipo de mensajería telefónica.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Se podrá cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada.La reserva se abonara via TPV a la tarjeta correspondiente, con su número de reserva como justificante.
En casos de cancelación en un periodo inferior a 7 dias antes de la fecha de llegada deberá abonar el precio total de la reserva.
En caso de no presentación, sin haber recibido aviso por email de la cancelación de la reserva, también se abonara el precio total de la estancia.
En cualquier caso, no aceptamos cancelaciones por teléfono. Exclusivamente por escrito al correo electrónico:agata@casalbeniz.com.
Política de cancelación de reservas hechas a través de compañías de internet externas
Las reservas hechas a través de otras páginas o agencias (por ejemplo, Booking, Airbnb, etc).) sólo pueden cancelarse a través de dichas páginas o agencias.
Para reclamaciones del porcentaje o de la tasa de reserva pagada a la compañía de reservas, debe contactar directamente con ellos.
Política de cancelación de reservas hechas a través de nuestro propio sistema de reservas.
NORMAS DE LA CASA
El incumplimiento de cualquiera de estas normas ,se considerará como una cancelación de la reserva del cliente y liberará al establecimiento de toda obligación de reembolsarle los importes vinculados a la reserva.
No se puede fumar.
No se puede sobrepasar el numero de plazas reservadas de cada alojamiento.
No se admiten mascotas.
No se pueden celebrar fiestas/eventos.
No se puede hacer ruido de 22:00 a 08:00.
En caso de retrasar la hora de Salida el dia del check out, mas tarde de las 12 am, deberá abonarse un día mas de estancia .
OPCIONES DEL ALOJAMIENTO
Cómo acceder al alojamiento
Nuestro personal recibirá al cliente en el establecimiento
Es imprescindible avisar, por lo menos con 30 minutos de antelación, a través de llamada o whatsapp, antes de la llegada al apartamento. La hora máxima de check-in será hasta las 20:00 horas. Les haremos la entrega de llaves personalmente.
Opciones de camas supletorias y cunas
Cunas
Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
Para usar este servicio debe reflejarse en observaciones de la reserva o comunicarlo por teléfono o whatsapp al 609557220, en el mismo momento de realizar la reserva.
Camas supletorias
No hay camas supletorias disponibles
Internet
Hay conexión a internet Wifi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
En la vía publica, no hay parking privado.
Para avisos de llegada, deben llamar al teléfono 609557220.
La hora máxima de llegada, por consecuencia de retrasos del transporte será hasta las 21:00 horas , siempre comunicándolo con 1 hora de antelación como mínimo.
Las reservas hechas por agentes de viajes a través de nuestra página web serán consideradas nulas.
Los agentes de viajes o las agencias que quieran reservar alojamiento en CASA ALBENIZ(HOSTELERIA RAMAGA SL CIF:B1791266) para sus clientes deben ponerse en contacto directamente con nosotros mediante correo electrónico.
Politica de Privacidad
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARDTe garantizamos que cada una de la transacciones realizadas en CASA ALBENIZ., https:/www.casalbeniz.comes 100% segura.Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entornoseguro.https:/www.casalbeniz.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (TerminalPunto de Venta) del Banco.Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (ComercioElectrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Casalbeniz https:/www.casalbeniz.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes conantigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras delnúmero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de latransacción.Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y casalbeniz.com., https:/www.casalbenizcom entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestrosistema de pago de cuotas a través de la web..
HOSTELERIA RAMAGA SL, CIF:B11791266, C/MAESTRO MILLAN PICAZO 50, 11204 ALGECIRAS REGISTRO MERCANTIL DOCUMENTO 1/2004/9038,0 DIARIO135 ASIENTO 143 TOMO 1709 HOJA CA-28254 INSCRIP:1 LIBRO:0 FOLIO 178